一般

  1. 打开外盖上的拉链。

  2. 打开内衬拉链。

  3. 添加或删除填充到所需的水平。

  4. 在使用前,关闭拉链和绒毛枕头重新分配填充物。

您也可以观看我们的视频如何调整yabo娱乐官方网站在这里。

既然我们想让你体验最好的睡眠,我们提供免费阁楼定制购买我们的原始枕头和伊甸园枕头。这意味着,如果你发现你的枕头没有正常工作,只要打电话给我们,我们将努力定制您的填写,以满足您的需要。

可拆卸盖

洗:用冷水洗,微妙的循环。不要使用织物柔软剂或漂白剂。

晾干:晾干。使用前请确保盖子完全干燥。

内枕

清洗:用安全销关闭拉链,以确保在清洗过程中不会打开/溢出记忆泡沫。

用冷水洗,微妙的循环。不要使用织物柔软剂和漂白剂。

晾干:晾干3-5小时。*使用前确保内枕完全干燥。如果不是完全干燥,把枕头放回烘干机,继续烘干,直到里面没有水分。

*可能需要更长的时间取决于您的烘干机。

我们很高兴为我们的枕头提供5年有限保修和15年有限保修我们的枕头保护器和床垫保护。


提出保修索赔,呼叫888.316.1886或电子邮件customerservice@coophome..com并提供您的订单号码。


如果你送我们的产品作为礼物,请将您在确认邮件中收到的订单号码提供给幸运的收件人。没有这个,我们不能验证订单或制定保修。


保修只适用于直接从Coop Home Goods或其授权卖方购买的产品。yabo娱乐官网

保修包括由于正确使用或制造商的缺陷而对枕头/保护器/垫子造成的材料损坏。yabo娱乐官网合作家庭用品不负责索赔超过产品的成本。保修不包括由于保护垫/垫子的不当保养而造成的床垫或枕头的任何损坏。yabo娱乐官网合作家庭用品不负责任何意外或由此造成的损害使用其产品。本保修不适用于滥用或滥用产品的情况。安装不当或未能遵守洗涤说明将使保修无效。保护器/衬垫在极少数情况下会变色,但这不影响保护器/垫的质量,并且不在保修范围之内。

作为免费赠品收到的枕头保护者没有资格获得任何退货或交换。免费赠品保修无效,不适用于已赠送或退款的物品。

50个州以外的任何保修要求都对运输负责。

没有比在自己家里测试枕头更好的方法了!虽然我们只能在网上获得,我们为所有订单提供100晚的睡眠测试,这样你就可以洗了,把它擦干,然后根据你的睡眠方式调整它。这不比在肮脏的商店通道里戳枕头(其他陌生人碰过的)更好吗??

如果您在试用期间对枕头不满意,让我们知道,我们会想出如何改善您的经验或给您全额退款。你的舒适和幸福对我们很重要。

由于生产过程,新的记忆泡沫倾向于有轻微的气味。别担心,用烘干机把整个枕头放在烘干机里,用烘干机烘干一两个小时,就可以轻松地减少香味。如果你没有烘干机,让枕头在阳光直射下通风一两天。
请记住,新的泡沫气味是无害的,正如我们的泡沫CertiPUR-US∈证明你的安全。

它不是必须的,实际上可以阻止我们的枕头的透气性和冷却性能。我们的外套也是机洗和烘干机友好。然而,如果你想用不同的枕套来个性化你的枕头,完全由你决定。

如果您想使用不同的枕套,我们已经在下面列出了我们的枕头尺寸。

标准:20英寸x 26英寸

女王:20英寸x 30英寸

国王:20英寸x 36英寸

车身:20英寸x 54英寸

我们国王的深度,女王标准枕头大约6英寸,但是可以根据您的喜好进行调整。

我们的身体枕头的深度可以从6-10英寸不等,但是可以根据您的喜好进行调整。

当然不是——我们只是创造出在我们自己家里使用会感到安全的产品。

这就是为什么我们的泡沫是CelTiPur-US®认证和制造。没有多溴二苯醚,TDCPP,或TCEP(“Tris“(阻燃剂)。我们绝不想让我们的客户接触有毒的化学品,我们还在加利福尼亚生产枕头,禁止使用多溴二苯醚的地方。

阅读更多关于我们的CertiPUR-US∈认证及其含义的信息,你可以访问他们的网站:http://certipur.us

双胞胎:39英寸×75英寸×15英寸

满:54英寸×75英寸×15英寸

女王:60英寸×80英寸×15英寸

国王:76英寸×79英寸×15英寸

加州国王:72英寸×84英寸×15英寸

请注意,AccuFIT网带在我们的床垫保护扩大到适合床垫高达18英寸深。

外壳是40%竹子衍生的粘胶人造丝和60%聚酯的混合物。填充物是粘弹性聚氨酯泡沫,又称记忆泡沫,它被涂覆在微细纤维层中,以帮助减少结块。

因为我们只使用最优质的记忆泡沫塑料做枕头,我们厂生产全新的泡沫。在制造过程中,记忆泡沫需要时间来完全干燥。在这个阶段,我们用黑色的记号标记新的记忆泡泡的制造日期。因此,一些泡沫碎片可能有这种墨水的残留物,但请放心,这完全无害。此外,我们的泡沫是CelTiPur-US®认证,意味着它已经被严格地测试了内容,排放,耐用性和符合所有标准。

我们记忆中的记忆泡影

记忆泡沫是温度敏感的,因此,当温度低于65°F时,枕头会变得坚固。如果暴露在50°F以下的温度,枕头会觉得结实的。我们建议把枕头放在烘干机里用小火加热30分钟,或者如果你在一个温度高于65°F的地方,你可以让它在阳光直射下暖和起来。

当两个枕头都可调整以适合您的身体类型,睡眠姿势,以及个人偏好,它们之间有一些不同:


伊甸园枕头

  • 软密度的豪华,下垂的感觉
  • 包含凝胶注入填充舒适,睡眠时的降温效果
  • 外壳采用有角边防止枕头夹紧(当枕头边缘一起倾斜,填充物从颈部下方被推出时),并促进更均匀的表面。


原始枕头

  • 中等坚固的密度,平衡支持和舒适度
  • 包含记忆泡沫和超细纤维的混合物

当您在我们的网站上注册我们的VIP俱乐部时,我们的VIP折扣代码是可用的。为了赎回,在礼品卡或折扣码区段并点击”申请。”对于您的下一个订单有效,不包括捆绑和销售项目。每个订单限制一个代码。

OEKO-TEX∈标准100是一种独立的纺织原料测试和认证系统,中间产品和最终产品在生产的所有阶段。你可以在他们的网站上了解更多关于这个认证的信息:https://www.oeko-tex.com/en/business/.ions_and_services/ots_100/ots_100_start.xhtml

我们的枕头保护器和床垫保护器都是OEKO-TEX∈认证的。

装运/退货

全美航运免费。在我们的网站上订购。我们还要另外付运费把船运到加拿大。

通常需要1个工作日来处理您的订单,另外3-5个工作日才能到达您的目的地。

请记住下午1点以后的订单。PST将在下一个工作日进行处理。

*发货时间表和截止日期基于UPS提供的发货估计,美国邮政总局联邦以及任何其他我们可以使用的载体。请注意,我们不能控制或对任何延误负责,也不能保证任何交货日期由于情况超出我们的控制(即。与天气有关的,上帝的行为,自然灾害,或其他与承运人有关的延迟)。

加拿大-www.amazon.ca*由于加拿大罢工后,加拿大的订单交货期将推迟。

英国意大利,法国德国西班牙-www.amazon.co.uk

请尽快通知我们,电话号码是888.316.1886。我们会尽力帮助的。请记住:

  • 如果您的订单还没有送到我们的履行机构,我们很乐意更新您的发货地址。我们的订单一天三次(上午8:30 M-F)交货。上午11:30,下午1:30PST)。
  • 如果您的订单已经填好,但还没有离开我们的工厂,我们可以帮助您创建一个新的订单,并纠正发货地址。然而,您原来的订单要加收20%的补货费。
  • 如果您的订单已经离开我们的工厂,很遗憾,我们不能帮您更改发货地址。请直接联系信使更新地址。

我们所有的产品都有100天的退货政策。亚博娱乐官网网址如果您对您的购买不满意,请随时与我们联系我们的电话号码或电子邮件地址列在下面。我们会免费寄给您一张预付费退货标签,容易返还。一旦我们收到你方退回的物品,我们将在2个工作日内以您购买的付款方式全额退款。

当枕头还给我们总部时,我们的团队整理了一堆,然后把用过的枕头轻轻地捐赠给当地的慈善机构。

如果信使已将包裹标记为"送货的。”然而,我们很乐意帮助您处理丢失的订单。请按照以下步骤操作:

1。请与您的家庭成员或邻居核实一下,看看是否有人收到包裹。

通常,这就是我们的客户如何找到丢失的包裹。如果没有人收到你的包裹,继续执行以下步骤。

2。您将需要与发货提供商进行索赔。

美国邮政总局:https://www.usps.com/help/..htm

不间断电源:https://www.ups.com/lasso/login?returnto=https%3a//www.ups.com/.&.Code=-1

三。请致电888.316.1886或致电customerservice@coophome..com与我们联系。

让我们知道你们的包裹不见了,并提供以下信息:

  • 你方发货供应商的索赔号码
  • 成人在场签署再装船的装船地址

4。我们将把您的订单转船给您。

47个美利坚合众国(不包括阿拉斯加居民)可免费获得标准航运,夏威夷,罗德岛,海外军事设施,波多黎各,哥伦比亚特区,还有其他美国领土)。

如果你的问题在这里没有得到回答,随时与我们联系
或者打电话给我们

888.316.1886

加州居民-关于65号提案的问题??

加利福尼亚州要求我们,作为我们产品的销售商,告知公众我们的产品中可能存在某些化学物质。虽然我们不相信我们的产品包含提案65所涵盖的任何化学品,然而,我们要求提供以下信息:警告:本产品含有加州州已知引起癌症的化学物质(或化学物质),出生缺陷,或其他生殖伤害。

请注意,COOP家居用品只使用Ceyabo娱乐官网lTiPur-US®认证的泡沫,是没有臭氧消音器制成的,某些阻燃化学品,TDCPP和TCEP阻燃剂,还有重金属。

在Coyabo娱乐官网op Home Goods公司,我们坚持我们的产品达到最高标准。如果您对我们的产品或建议65有任何疑问,请联系我们的客户服务部。

  • 车里没有产品。